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HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机安装设置共享打印机后,无法取消打印任务(有时指示灯会缓慢闪烁),打印机不打印
故障原因
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打印机的错误状态(卡纸、缺纸)没有正常恢复。
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HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机使用的是基于主机的打印机语言,特别是在网络共享时,取消打印任务需要电脑主机配合,有时并不是无法取消打印任务。如果您需要取消打印任务后再重新打印,请确认打印任务已经取消后再发送新打印任务,否则会导致打印队列堵塞。清除打印任务的操作方法请参考:
解决方法
方法一:恢复打印机错误状态
打开打印机顶盖,然后立即闭合打印机顶盖。 打印机会恢复正常,自动清除原先错误的状态,稍等片刻,未完成的打印任务会一一打印。如图 1 开关打印机顶盖所示:
方法二:更新驱动程序
步骤一:查看驱动程序版本
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在 Windows XP 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
注 : 本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法也可以以此作为参考。 -
在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet P1008”图标,选择“属性”菜单项。
步骤二:删除驱动程序
重新安装驱动程序之前,需要完全删除以前安装的驱动程序,否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。
手动删除驱动程序的操作方法请参考: